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我不知道其他人是怎樣，但我很討厭聽到這句話。
需不需要，是要動腦想的，而不是用體力想。比如老師今天說，要問附近影印店的「營業額」，這我在上次討論的時候就提出了，沒人當一回事。老師今天說了才知道緊張，才知道要想問卷問題。
就像我產品的核心概念，在上星期三的會議紀錄、這星期一的資料分享就都整理成文件交給大家了，卻在今天才又以「討論」的方式說要寫下。我能不生氣嗎？我的確覺得很苦惱、很灰心、很無力啊。怎麼，我不是組長，就不把我說的話、我給的資料當一回事了嗎？「字這麼多誰要看啊？」這是理由嗎？身為一間公司的成員，可以不了解自己產品的核心價值嗎？當我提出「核心價值」的重要性的時候，還說我「太堅持」、又說我「太激動」？
但我不會退讓的。該堅持的事情，我就是會堅持。
當然我也是會接受異議的，只要我覺得合理；只是在討論途中，語氣會變得非常差，因為我性子剛烈、有點衝，但我只是態度認真，同時有點急躁。很感謝大家願意包容我。
做問卷，要先了解「我們需要知道什麼？」之後是「我們能從哪些人（方面）手中得到這些資訊？」再來是「從他們手中可以問出什麼？」最後是「要怎麼問才能得到想知道的答案？」
所以我想先釐清問題。問卷如果亂做，到時候做不出因素分析、做不出群集分析，也做不出假設檢定。設計問卷的時候就要考慮怎麼分析，這是我的經驗。從專題、從決策與系統分析，從很多報告。
為什麼我要讓沒經驗的人來領導問卷設計？我不可能退讓的。我一定要大家先弄清楚：我們做問卷的目的是什麼？不弄清楚，討論出來的東西都是沒用的。
「這樣問卷後來一定會改。」「本來就是要一直修改。」
他說的沒錯，本來就是要一直修改，但是可以從避免錯誤開始吧？先從錯誤的方向設計錯誤的東西，然後再來修改－－為何要這樣浪費時間？「釐清問題、將問題結構化」一直是解決事情的最重要的動作，為什麼不先從這裡開始？難道喜歡分析問題是我性格中的缺陷？
我敢說問卷調查和田野調查差不多，都是耗體力的工作。不要以為能輕輕鬆鬆的做，也不要認為報告「要做一學期」很累、很麻煩，因為老師沒有期中、期末考，我覺得這些汗水都是理所當然的事。
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